En Santuario de Amor, tu privacidad y la confidencialidad de tu información son la base de la confianza que depositas en nosotros. Esta política detalla qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que Recopilamos

Para poder ofrecerte nuestros servicios de guía espiritual, recopilamos la siguiente información:

• Información de Contacto: Tu nombre y número de teléfono (a través de WhatsApp).
• Información Personal: Tu fecha de nacimiento, necesaria para la realización de análisis y rituales.
• Información de la Consulta: El motivo de tu consulta y los detalles que compartas voluntariamente durante nuestras conversaciones. Esta es considerada información altamente sensible y tratada con el máximo respeto.
• Información de Pago: Los pagos se coordinan directamente a través de un método de transferencia acordado (por ejemplo, Wise). No solicitamos ni almacenamos detalles de tarjetas de crédito o débito en nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos tu Información

Tu información se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Para proveer y personalizar los servicios que has solicitado (rituales, lecturas, análisis, etc.).
• Para comunicarnos contigo en relación a tu consulta y dar seguimiento a tu proceso.
• Para gestionar y confirmar la recepción de los pagos de los servicios acordados.
• Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

Jamás venderemos, compartiremos o alquilaremos tu información personal a terceros con fines de marketing.

3. Protección de tu Información

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información. La comunicación a través de WhatsApp está cifrada de extremo a extremo. El acceso a la información detallada de tus consultas está restringido y protegido.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Sin embargo, nos comprometemos a utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos.

4. Requisito de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, por favor contáctanos para eliminarla.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios provistos en el sitio web.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última actualización: 27 de Julio de 2024