En Santuario de Amor, nos dedicamos a proveer servicios espirituales de alta calidad, personalizados para cada individuo. Esta política explica nuestras directrices con respecto a los reembolsos.

1. Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios son de naturaleza espiritual y energética. Involucran tiempo, energía, y en muchos casos, materiales personalizados que se preparan específicamente para cada cliente. Una vez que el trabajo ha comenzado o ha sido completado, estos recursos no pueden ser recuperados.

2. Regla General: No Reembolsos

Como norma general, no se ofrecen reembolsos por los servicios prestados. Al realizar el pago, estás contratando nuestro tiempo, experiencia y la ejecución de un ritual. La naturaleza intangible de los servicios espirituales y el hecho de que los resultados no pueden ser garantizados (tal como se indica en nuestros Términos y Condiciones), significa que el pago es por el servicio en sí, no por un resultado específico.

3. Cancelación Antes del Servicio

Si deseas cancelar tu servicio, debes hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pago Y ANTES de que el trabajo espiritual haya comenzado. En estos casos, puedes ser elegible para un reembolso parcial o total, a nuestra discreción, dependiendo de si ya se han incurrido en costos o preparaciones. Para solicitar una cancelación, debes contactarnos inmediatamente.

4. Insatisfacción con el Servicio

Entendemos que la guía espiritual es un camino muy personal. Si no estás satisfecho con la forma en que se está llevando a cabo tu servicio (la comunicación, la atención, etc.), te instamos a que nos lo comuniques lo antes posible. Estamos comprometidos con tu bienestar y haremos todo lo posible por abordar tus preocupaciones y ajustar nuestro enfoque dentro de los límites del servicio contratado.

5. Disputas de Pago

Iniciar una disputa de pago o "chargeback" a través de tu banco o el procesador de pagos sin habernos contactado primero para resolver el problema se considera una violación de nuestros términos. En tales casos, nos reservamos el derecho de cesar toda comunicación y futuros servicios.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de reembolso, por favor contáctanos directamente a través de los medios provistos en este sitio web.

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